Reklamace a vrácení zboží

Adresa pro zasílání reklamace a vrácení zboží:

Hanie's Style
Havlíčkova 1777/3
Nový Jičín 741 01

Zboží pošlete na adresu DOPORUČENĚ

email: haniesstyle@seznam.cz

tel.: 776753992 (Po-Pá: 8:00-12:00)

 

Vrácení zboží 

Kupující může vrátit zboží do 14 dnů od zakoupení na našem e-shopu bez udání důvodu. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího. Předtím než posíláte zboží zpět, dejte prosím vědět na emai haniesstyle@seznam.cz. Kupující odesílá zpět zboží na výše uvedenou kontaktní adresu.

Na lístek který vložíte zpět do balíku napište:

• Číslo vašeho účtu
• Číslo faktury
• Jméno a adresu
• Název a kód vráceného zboží

Zboží pošlete zpět nepoškozené a neopotřebené v původním obalu. Vrácení zboží na dobírku nebude akceptováno. Částka za vrácené zboží prodávající převede na bankovní účet kupujícího do 14 pracovních dnů po přijetí vráceného zboží.

Reklamace

Produkt určený k reklamaci dobře zabalte, aby nedošlo během dopravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku, nebylo by převzato. O průběhu reklamace budete informováni emailem. Do balíku přiložte fakturu . Pokud bude reklamace uznaná, proplatíme účelně vynaložené náklady. Účelně vynaložené náklady znamená, že prodávající musí uhradit pouze nejlevnější možný způsob dopravy/přepravy jakožto náklad, který by reklamací vznikl. Účelně vynaložené náklady je nutné chápat jako ty nejmenší nutné s přihlédnutím k vzdálenosti pobočky, objemnosti zboží a možnosti náklady snížit.